Υπάλληλος · Nika
AI διαχείριση κριτικών για οδοντιατρεία
Κάθε κριτική ασθενούς — καλή ή κακή — απαντιέται μέσα σε μία ώρα με τη φωνή σας, και μήνυμα στους ικανοποιημένους την επόμενη μέρα.
Ένας ασθενής αφήνει πεντάστερη κριτική μετά από μια ανώδυνη θεραπεία. Κανείς στο οδοντιατρείο δεν το παρατηρεί για τρεις μέρες, και τότε η στιγμή έχει περάσει — καμία απάντηση ευχαριστίας, καμία ώθηση να συστήσει σε φίλο. Εν τω μεταξύ μια μονοστέρη κριτική για αναμονή κάθεται αναπάντητη, αποτρέποντας νέους ασθενείς που τη διαβάζουν πρώτη.
Ο Νίκος παρακολουθεί τη λίστα Google σας. Μόλις μπει κριτική, συντάσσει απάντηση με τη φωνή του οδοντιατρείου σας — ευχαριστώντας τους ικανοποιημένους, αναγνωρίζοντας την αναμονή και προσφέροντας συγκεκριμένο βήμα στον δυσαρεστημένο. Σημειώνει ό,τι κάτω από τρία αστέρια αμέσως σε εσάς· τα υπόλοιπα αναρτά μόνος του. Επίσης στέλνει μήνυμα στους ικανοποιημένους ασθενείς την επόμενη μέρα ζητώντας κριτική.
Πώς λειτουργεί στην επιχείρησή σας
- Απαντά σε κάθε κριτική Google μέσα σε μία ώρα, με τη φωνή του οδοντιατρείου σας
- Ευχαριστεί τους ικανοποιημένους ασθενείς και προσφέρει συγκεκριμένο βήμα στους δυσαρεστημένους — όχι γενικά πρότυπα
- Στέλνει μήνυμα στους ικανοποιημένους την επόμενη μέρα ζητώντας κριτική και ειδοποιεί αμέσως για κρίσεις
Τι κοστίζει η Νίκος
0,40 € ανά απαντημένη κριτική
Ανά τελειωμένο αποτέλεσμα. Χωρίς συνδρομή, χωρίς ελάχιστες ώρες. Αν δεν υπάρχει δουλειά, δεν πληρώνετε τίποτα.
Ερωτήσεις για την Νίκος
Πώς διαχειρίζεται ο Νίκος το ιατρικό απόρρητο στις απαντήσεις;
Ποτέ δεν αναφέρει όνομα ασθενούς, λεπτομέρειες θεραπείας ή οτιδήποτε θα μπορούσε να τον ταυτοποιήσει. Οι απαντήσεις γράφονται ώστε κάποιος που τις διαβάζει να μην καταλαβαίνει τι έγινε — «ευχαριστούμε που μας εμπιστευτήκατε την επίσκεψή σας» αντί για «χάρηκα που πήγε καλά η θεραπεία».
Πόσο κοστίζει μια απάντηση κριτικής;
0,40 € ανά απάντηση που αναρτά ο Νίκος. Απαντήσεις που συντάσσει και στέλνει σε εσάς για έγκριση πριν την ανάρτηση δεν χρεώνονται — μόνο όσες βγαίνουν ζωντανά. Τα μηνύματα ζητήσης κριτικής σε ικανοποιημένους ασθενείς συμπεριλαμβάνονται χωρίς έξτρα κόστος.
Τι κάνει με κριτική που αναφέρει επιπλοκή;
Ο Νίκος δεν αναρτά ποτέ δημόσια απάντηση σε κριτική που αναφέρει κλινική επιπλοκή, διαφορά χρέωσης ή οτιδήποτε θα μπορούσε να είναι επίσημο παράπονο. Συντάσσει ιδιωτική απάντηση και τη στέλνει σε εσάς αμέσως — εσείς αποφασίζετε αν και πώς θα απαντήσετε.