Υπάλληλος · Nika
AI επανασύνδεση παλιών πελατών για σαλόνια ομορφιάς
Πελάτες που ήρθαν για κούρεμα την άνοιξη και εξαφανίστηκαν το φθινόπωρο — ο Ανδρέας τους βρίσκει και κλείνει το επόμενο ραντεβού.
Μια πελάτισσα ήρθε για χρώμα τον Απρίλιο, της άρεσε, και δεν ξανακλείσε. Μέχρι τον Αύγουστο οι ρίζες φαίνονται και μια διαφήμιση ανταγωνιστή είναι στη ροή της στο Instagram. Δεν είναι απιστη — είναι απασχολημένη. Ένα μήνυμα που αναφέρεται στην κομμώτριά της και την υπηρεσία που αγάπησε, τη σωστή στιγμή, την φέρνει πίσω.
Ο Ανδρέας σκανάρει το βιβλίο ραντεβού για πελάτες των οποίων η τελευταία επίσκεψη είναι τέσσερις μήνες ή περισσότερο. Στέλνει στο καθένα ένα σύντομο μήνυμα — αναφέροντας την κομμώτρια που είδαν και την υπηρεσία που έκαναν, προτείνοντας λόγο να ξανακλείσουν. Όταν απαντούν, επιβεβαιώνει την υπηρεσία και κλείνει το ραντεβού. Βλέπετε ποιος ξανακλείσε και ποιος αρνήθηκε, και πληρώνετε μόνο για επανασυνδεδεμένους.
Πώς λειτουργεί στην επιχείρησή σας
- Βρίσκει κάθε πελάτη με τελευταίο ραντεβού τέσσερις μήνες ή παλαιότερο και τους στέλνει προσωπικό μήνυμα
- Αναφέρεται στην κομμώτρια και την υπηρεσία τους — όχι γενικό «μας λείπετε»
- Κλείνει το ραντεβού στο ημερολόγιο όταν απαντούν και σημειώνει ποιος αρνήθηκε και γιατί
Τι κοστίζει η Ανδρέας
0,40 € ανά πελάτης που επέστρεψε
Ανά τελειωμένο αποτέλεσμα. Χωρίς συνδρομή, χωρίς ελάχιστες ώρες. Αν δεν υπάρχει δουλειά, δεν πληρώνετε τίποτα.
Ερωτήσεις για την Ανδρέας
Πώς ξέρει πότε να στείλει;
Ελέγχει την ημερομηνία τελευταίου ραντεβού στο σύστημα κρατήσεών σας. Για χρώμα και κούρεμα η αφορμή είναι τέσσερις μήνες· για υπηρεσίες με μικρότερο κύκλο (όπως μανικιούρ) μπορείτε να τη μειώσετε. Ποτέ δεν στέλνει σε πελάτες που ζήτησαν να μην επικοινωνήσετε.
Πόσο κοστίζει ένας επανασυνδεδεμένος πελάτης;
0,40 € ανά επανασυνδεδεμένο πελάτη — δηλαδή κάποιον που ξανακλείσε όντως ραντεβού μετά το μήνυμα. Μηνύματα χωρίς απάντηση ή απαντήσεις που δεν έγιναν κράτηση δεν χρεώνονται.
Προσφέρει έκπτωση σε όλους;
Όχι. Ο Ανδρέας αναφέρεται στην κομμώτρια και την υπηρεσία που αγάπησε ο πελάτης και προτείνει λόγο να ξανακλείσει — χρώμα νέας σεζόν, θεραπεία που δεν έχει δοκιμάσει, νέο πρόγραμμα της κομμώτριας. Έκπτωση μπαίνει μόνο αν την ορίσετε για αυτό το τμήμα.