Υπάλληλος · Nika
AI επανασύνδεση παλιών πελατών για e-shop
Πελάτες που αγόρασαν μία φορά και εξαφανίστηκαν — ο Ανδρέας τους βρίσκει, τους στέλνει μήνυμα και κλείνει τη δεύτερη παραγγελία.
Ένας πελάτης αγόρασε ένα φίλτρο για τη μηχανή καφέ πριν έξι μήνες και δεν ξαναήρθε. Δεν είναι δυσαρεστημένος — απλώς ξέχασε. Εν τω μεταξύ μια διαφήμιση ανταγωνιστή εμφανίζεται στη ροή του κάθε εβδομάδα. Χωρίς μια ώθηση, ο πελάτης χάνεται· με το σωστό μήνυμα την κατάλληλη στιγμή, ξαναπαραγγέλνει.
Ο Ανδρέας σκανάρει το ιστορικό παραγγελιών σας για πελάτες των οποίων η τελευταία αγορά είναι έξι μήνες ή περισσότερο. Στέλνει στον καθένα ένα σύντομο, προσωπικό μήνυμα — αναφέροντας τι αγόρασαν και προσφέροντας έναν λόγο επιστροφής. Όταν απαντούν, επιβεβαιώνει τις λεπτομέρειες και κλείνει την παραγγελία. Βλέπετε σύνοψη ποιος επέστρεψε και ποιος είπε όχι, και πληρώνετε μόνο για επανασυνδεδεμένους.
Πώς λειτουργεί στην επιχείρησή σας
- Βρίσκει κάθε πελάτη με τελευταία παραγγελία έξι μήνες ή παλαιότερη και τους στέλνει προσωπικό μήνυμα
- Αναφέρεται σε αυτό που αγόρασαν και προσφέρει ζεστό λόγο να ξαναπαραγγείλουν — όχι γενική έκπτωση
- Κλείνει τη δεύτερη παραγγελία όταν απαντούν και σημειώνει ποιος αρνήθηκε και γιατί
Τι κοστίζει η Ανδρέας
0,40 € ανά πελάτης που επέστρεψε
Ανά τελειωμένο αποτέλεσμα. Χωρίς συνδρομή, χωρίς ελάχιστες ώρες. Αν δεν υπάρχει δουλειά, δεν πληρώνετε τίποτα.
Ερωτήσεις για την Ανδρέας
Πώς αποφασίζει ποιον θα στείλει;
Κοιτάζει την ημερομηνία τελευταίας παραγγελίας στο κατάστημα. Όποιος έχει αγοράσει πριν έξι μήνες ή περισσότερο είναι υποψήφιος. Εξαιρεί όσους κάνουν unsubscribe, ζήτησαν να μην επικοινωνήσετε ή έβαλαν παράπονο τους τελευταίους 90 μήνες.
Πόσο κοστίζει ένας επανασυνδεδεμένος πελάτης;
0,40 € ανά επανασυνδεδεμένο πελάτη — δηλαδή κάποιον που έκανε όντως δεύτερη παραγγελία μετά το μήνυμα. Μηνύματα χωρίς απάντηση ή απαντήσεις που δεν έγιναν παραγγελία δεν χρεώνονται.
Στέλνει εκπτωτικό κωδικό σε όλους;
Όχι. Ο Ανδρέας αναφέρεται σε αυτό που αγόρασε ο πελάτης και προσφέρει λόγο επιστροφής — υπενθύμιση ανανέωσης, συμβατό αξεσουάρ, νέα παραλλαγή. Κωδικός έκπτωσης μπαίνει μόνο αν του πείτε να χρησιμοποιήσει για αυτό το τμήμα.